Una de las principales características de las TIC es su alcance y, por ende, también es uno de los mayores retos: lograr que efectivamente tengan dicho alcance.
Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) permiten un mayor acceso a todo tipo de datos que deben ser sistematizados y organizados para convertirse en información y propiciar la comunicación; por ello, en primer lugar es importante que éstos sean accesibles, pero no sólo en lo relacionado con los medios físicos, sino también en lo tocante a las habilidades y destrezas requeridas por las comunidades de usuarios para utilizarlos eficientemente y beneficiarse de ellos.
